ドクタートレイン　　授乳や着替え、気分がすぐれない時などに使う新幹線の個室【多目的室】今回は「多目的室を使った患者搬送方法」をご紹介いたします。　地方の患者が都市部の医療機関にアクセス移動手段として導入された新幹線患者搬送。ケガや病気の方を「新幹線」で搬送する方法は、ドクタートレインの九州新幹線のみでなく、ほぼすべての新幹線で可能です。

 

 

新幹線の多目的室を利用した移動方法

新幹線には「多目的室」がほぼすべての列車に備わっており、身体の不自由な人が優先して使用できます。空いていれば健常者の授乳や着替え、体調不良の際などにも利用できます。

追加費用なし！新幹線の一般乗車券で利用出来る

新幹線の多目的室を利用する場いでも追加料金はかかりません。通常の特急券+乗車券の価格で利用することができます。

新幹線は天候に左右されず、夜間も搬送できる

新幹線はほとんど天候に左右されず、夜間も搬送することができ、何より追加の料金がかかることがないので、一番長距離移動手段して費用を抑える事ができます。

新幹線は、重症患者、重篤患者移送にも対応してくれる

重篤患者移送の場合、利用するには患者の乗降時間の分、ダイヤ調整などを行ってくれる事も出来る。しかしその場合は数日前に申し込まなければならず、手続きが簡易ではない

新幹線の多目的室を利用した傷病者の移送、搬送方法

新幹線の多目的室とは　身体の不自由な人が優先して使用できる「個室」の事を言います。

新幹線には「多目的室」がほぼすべての列車に備わっており、身体の不自由な人が優先して使用できます。空いていれば健常者の授乳や着替え、体調不良の際などにも利用できます。もちろん医療処置が必要な患者の利用は優先的に使用が可能です。

新幹線の多目的室がある車両

新幹線の多目的室がある車両一覧をご紹介いたします。乗る車両によって多目的室が設けられている車両の案内です

東海道新幹線11号車（全列車）
山陽新幹線11号車（16両編成）、7号車（8両編成）
九州新幹線7号車（8両編成）、5号車（6両編成）
東北・北海道・山形・秋田新幹線5号車（E5系/H5系10両編成）、9号車（E2系10両編成）、11号車（E3系6両編成）、12号車（E6系6両編成）
上越・北陸新幹線9号車（E2系10両編成）、7号車（E2系8両編成、E7系/W7系12両編成）、8/16号車（E4系8/16両編成）

新幹線の多目的室を予約する方法

多目的室は原則として予約できませんと認識されていることが多いが、東海道・山陽・九州新幹線では、患者移送の場合などは予約できます。新幹線の多目的室を予約するには、診断書、障害者手帳等の提示など手続きが必要な場合があり、面倒です。

多目的室はインターネットでは予約できせん。「窓口」か「電話」で予約をしてから、後に切符を購入します。
※電話も窓口も予約する場合、相当待たされることもあるので注意が必要です

多目的室の予約専用電話番号　車椅子券などの予約は出発駅で行う

多目的室のチケット予約は出発駅の専用電話に連絡して行います。多目的室は２名分の指定席予約となりますので、付き添いの人数が２名で合計３名いる場合は、１名は近くの空いている座席を取る事になります。予約の方法も「基本空いていれば」という事になりますので、第１希望〜第３希望の出発車両候補を聞かれます。事前に予約が入っている場合は当然NGの回答という事になります。
※このような優先予約制度のため、万が一乗り遅れた場合など、次の車両が空いている保証がありませんので、シッカリしたスケジュール計画を立てることが重要です。

東海道・山陽・九州新幹線各駅の連絡先

申込箇所	電話番号	申込箇所	電話番号
東京駅	03-3285-0319	福山駅	084-925-3156
品川駅	03-3471-2711	新尾道駅	0848-23-9331
新横浜駅	045-471-8219	三原駅	0570-00-8989
小田原駅	0465-22-4443	東広島駅	0570-00-8989
熱海駅	0557-81-7102	広島駅	0570-00-8989
三島駅	055-975-0197	新岩国駅	0570-00-8989
新富士駅	0545-62-0448	徳山駅	0570-00-8989
静岡駅	054-253-1877	新山口駅	0570-00-8989
掛川駅	0537-24-1145	厚狭駅	0570-00-8989
浜松駅	053-453-2525	新下関駅	0570-00-8989
豊橋駅	0532-52-2052	小倉駅	093-541-2671
三河安城駅	0566-76-8501	博多駅	092-472-8424
名古屋駅	052-581-2077	新鳥栖駅	0942-83-1701
岐阜羽島駅	058-391-3045	久留米駅	0942-32-2105
米原駅	0749-52-6189	筑後船小屋駅	0942-53-7261
京都駅	075-691-1121	新大牟田駅	0944-58-7780
新大阪駅	06-6306-2857	新玉名駅	0968-74-3881
新神戸駅	0570-00-8989	熊本駅	096-354-8200
西明石駅	0570-00-8989	新八代駅	0965-31-8005
姫路駅	0570-00-8989	新水俣駅	0966-62-6211
相生駅	0570-00-8989	出水駅	0996-62-0123
岡山駅	086-221-5547	川内駅	0996-22-5450
新倉敷駅	086-526-8312	鹿児島中央駅	099-254-3404

北陸新幹線各駅の連絡先

申込箇所	電話番号	申込箇所	電話番号
金沢駅	076-224-4447	軽井沢駅	0267-42-0620
新高岡駅	0766-25-8650	安中榛名駅	027-382-7021
富山駅	076-431-7352	高崎駅	027-326-9255
黒部宇奈月温泉駅	0765-57-3581	本庄早稲田駅	0495-23-1657
糸魚川駅	025-552-7836	熊谷駅	048-525-4647
上越妙高駅	025-526-1622	大宮駅	048-649-7172
飯山駅	0269-62-2139	上野駅	03-3841-0031
長野駅	026-224-6033	東京駅	03-3231-1736
上田駅	0268-21-0657
佐久平駅	0267-68-8162

ストレッチャーで新幹線の多目的室を利用する方法　「東京駅」

ストレッチャー等で新幹線の多目的室に乗車する方法。ここでは東京駅での方法をご紹介いたします。東京駅でストレッチャーのまま新幹線の多目的室を利用する場合「八重洲中央南口」の改札駅員へ連絡し、到着したら駅員に声をかけて誘導をお願いします。駅への到着は出発時間の40分前くらい時間の余裕が必要です。専用の通路を通り、新幹線ホームまで専用エレベーターで上がります。向かう車両にもよりますが、専用エレベーターは先頭車両付近に設置されているため、東海道線のように11号車に多目的室がある場合後方となりますので、かなりの距離を歩く事になりますので、時間に余裕を持って行く必要があります。新幹線の清掃が終了するまで、付近の待合室で外気を避けて待機することができ、出発5分前に車両のドアが開き乗車可能となったところで、駅員が新幹線とホームの間にスロープを設置してくれます。多目的室のある車両のドア付近は、広く設計されているので、ストレッチャーのまま車両に入ることが可能です。

目的地に到着すると、駅員が待機をしており、車両のドアが開くとスロープを設置して介助など手伝ってくれます。終点より手前の途中駅で降りる場合は、停車時間が短いので、直ぐに降りれるよう準備しておく必要があります。

※東京駅での乗車方法ですが、基本他の駅でも同じ流れで乗車になります。

多目的室内の装備や様子

多目的室の中は窓、吊棚、電源が用意されており、患者搬送の対応も可能になっています。電源は100vコンセントが２口なので、接続機器が沢山ある場合は延長コードを持ち込むと良いでしょう。点滴などの医療処置がある場合はS字フックを吊棚に引っ掛けて行う事が可能です。
また、付き添い者用の椅子はパイプ椅子になりますが、パイプ椅子のクッションが特別な物で作られているようで、フカフカの材質で長時間用になっています。（気休め）
出入り口のドアは自動ドアとなっており、センサーで反応して開閉します。締め切りにしない場合は、ドア上部に自動ドアの電源スイッチがありますので、OFFにする事で手動へ切り替えできます。
多目的室で患者等搬送している場合は車掌さんが巡回で回ってきて（気遣い）くれます。ブランケット毛布などの貸し出しが可能ですので、必要な場合は相談してみると良いでしょう。
車内のエアコンなどは効きますので、羽織るものなど必要です

新幹線で患者等、ケガや病気の方を搬送するする場合、方法

初めて移送をされる場合、やはり慣れた業者に依頼する方が安全でしょう。手続きや搬送当日の移動の連携など、慣れない素人では不安が残ります。また、本来移動させるには危険な状態の患者は（緊急停止などの危険性回避）乗せてくれないので事前に相談して決めることが大切です。医療行為が必要な患者移送は、看護師、救急救命士などが手配できる業者に依頼することをオススメいたします。

大切なご家族を希望の場所までお送りするサービスを民間救急事業者が行っています